来源：金融界 2024-01-02 关键词： 京东家政
近日，爱奇艺出品的热门综艺真人秀《家务优等生》最新一期上线。在本期节目中，栏目组特意为“102男团”的张远、高嘉朗、高瀚宇等参与嘉宾请来了一位“重磅”导师——京东家政保洁师董晶晶，为观众现场展现什么才是专业又靠谱的家政好服务。
作为一档观察类真人秀综艺节目，《家务优等生》旨在展示嘉宾们在日常生活中的家务技能和态度。节目邀请了多位嘉宾参加，他们在完成打扫卫生、烹饪美食、照顾孩子等各种家务挑战中，展示自己的家务才能，同时分享家务生活的心得和趣事。《家务优等生》共计五轮每轮分别邀请三组嘉宾。在最后一轮中，张远、高瀚宇、高嘉朗作为嘉宾来到节目中，力争获得“本月最佳家务表现”的称号。为了让嘉宾们更好的完成家务挑战任务，节目组为他们请来了专业的京东家政保洁师董晶晶，作为培训师上门教学。而在经过和京东家政保洁师的交流沟通后，嘉宾张远发现，原来两人是同年同月出生。张远惊喜的表示：“这是我老妹儿！”
京东家政保洁师成为“家务优等生”的嘉宾导师
京东家政保洁师示范该如何正确擦拭污渍
京东家政保洁师随身配备的专业工具包
虽然年龄是老妹儿，可要论做家务的专业程度，张远就要尊称一声“老师”了。在节目中，嘉宾们惊奇的发现，京东家政保洁师随身配备了“老专业”的定制工具组，其中仅毛巾套装就按照厨房、玻璃、家具、卫浴、地面等不同区域划分，且干湿分开，用以应对油渍、水碱、一般灰尘等不同场景的使用需求。专业的工具更要搭配专业的清洁流程，京东家政保洁师现场给嘉宾示范了该如何进行正确的家居保洁：要使专门的百洁布，使用S型手法打着圈的反复擦拭污渍，才能保证整洁如新。看了“董老师”的专业示范，嘉宾们称赞不已。同时，董晶晶还介绍说，京东家政保洁师的培训，覆盖日常保洁、玻璃清洗、深度保洁、家电清洗、育儿/养老护理、烹饪等专业课程，由京东家政培训中心统一输出理论知识培训，实操训练及1+1老带新试单等标准化专班教学认证，经过上百项严格考核后才能获得上岗资格。
京东家政保洁师“土味”应援《家务优等生》
董晶晶的“出镜”也掀动了小伙伴们的“热情”，超3000名京东家政保洁师在不同城市打出“李维嘉你是人间四月天 还是家务小神仙”、“改革新风吹满地 张远家务没问题”、“激动的心颤抖的手 想要十个勤天请扣9”等土味横幅，应援董晶晶和家务优等生们，成为节目之外的又一道“靓丽风景”。
事实上，京东家政的每一位保洁师都像董晶晶一样，具备专业的家务保洁服务能力。区别于传统的家政服务中介模式，京东家政采取全程管控的自营模式，从用户需求与痛点出发带来专业的解决方案，提供包括门窗缝隙、地面水渍、鞋底擦拭等场景在内的标准化服务。为了让消费者更放心，京东家政还推出了“不满意重做”和“不准时必赔”的服务承诺。如果用户对保洁效果不满意，可以在24小时内联系客服申请重做，京东家政将安排保洁员重新上门进行清洁。如果保洁员未按预约时间到达或提前离开，用户可以申请赔付相应金额的电子券。
上线以来，京东家政实现了快速发展。2021年4月，京东自营家政业务在北京地区率先上线。2022年5月，京东家政服务拓展到深圳地区。2023年8月，京东家政上线广州地区。2023年11月，京东家政服务实现对上海地区的“拓城”，仅一个月就收获了当地消费者的大量预约和广泛好评。截止目前，京东家政在北上广深四城已服务数十万家庭，超过97%的用户给出五星好评。
好服务带来好收入。京东家政为消费者提供高品质保洁服务的同时，也为不同基础的蓝领劳动者提供完善的各阶段、各类型免费培训课程，以及优于其他平台的小时结算收入和结算时效。京东家政还在工作中为劳动者提供人身安全保险、第三者财产保险，加强自身安全保障，降低服务风险成本。同时，搭载成长发展体系，根据劳动者能力及配合度进行分层定级管理，设定职业成长路径体系，提供职业培养晋升通道，对优秀的劳动者通过月度评优、年度表彰等多样式进行物质奖励和现金激励，为劳动者提供更好的工作发挥空间。在重要节日和节气节点，如三八节、劳动节、中秋、春节、端午、冬至等，开展一系列线上线下劳动者关怀慰问活动，并发放丰富多样的节日问候礼品，让劳动者在城市工作更有归属感和幸福感。数据显示，目前有超过三分之一的京东家政保洁师实现了月收入过万元。
即将到来的新春佳节，家政服务的需求会比平时更加旺盛，京东家政也将坚持“服务不打折、放假不打烊”。与此同时，从腊月二十三的小年到正月二十的约28天中，京东将为保洁师提供出勤做单补贴，让他们可以在春节前后的服务高峰中获得更多的收入，并为优秀劳动者安排年礼福利发放，同时提供直邮到家乡服务，让保洁师的家人可以一起感受在京东工作带来的成就感。更值得一提的是，京东家政还将在保洁、家电清洗、保姆等服务项目的基础上，推出专业的4小时做饭师，为消费者提供包含洗菜、备菜、烹饪、锅具清洗、碗筷清洗、厨房及餐厅就餐区域清洁整理、厨余垃圾清理等全流程在内的3-5道家常菜品制作，让消费者可以在元旦和春节假期解放身心、畅享家常美食。
本文源自：金融界资讯
